L’irresistibile fascino della gentilezza
Vi siete mai chiesti che cosa sia la gentilezza? Nell’immaginario comune questa caratteristica viene attribuita spesso alle persone subordinate, mentre i leader carismatici solitamente vengono rappresentati con un carisma autoritario. Ma nella realtà le cose non stanno proprio così. Le persone più influenti che ho conosciuto – quelle più evolute – si distinguevano proprio per il loro atteggiamento cortese…